Conditions Garantie casse pendant 2 ans

Sommaire :

1. De quel type de garantie s’agit-il ?

2. Qu’est ce qu'on assure avec cette garantie ?

3. Qu’est ce qui n’est pas assuré ?

4. Que faire en cas de sinistre ?

 

1. De quel type de garantie s’agit-il ?

Cette garantie est un service accessoire facultatif à votre commande présenté sur le site aurobee.com. Elle a pour objet de garantir la panne, la casse ou le vol subi par l’appareil acheté neuf sur le site Aurobee.

2. Qu’est ce qu'on assure avec cette garantie ?

• Tout Appareil acheté neuf sur le site aurobee.com dont la commande fait l'objet d'une garantie casse (qui est choisie en option lors de paiement).

• Dommage matériel : toute détérioration ou destruction non intentionnelle extérieurement visible et nuisant au bon fonctionnement de l’Appareil assuré ;

• Vol : dépossession frauduleuse par un Tiers de l’Appareil assuré au moyen de violences physiques, de menaces ou autres moyens de persuasion ou d’un arrachement de l’Appareil assuré porté ou tenu par l’Assuré.

• La panne c'est-à-dire tout événement soudain et interne à l’appareil assuré empêchant son fonctionnement et le rendant ainsi impropre à son utilisation, survenue à l’issue de la garantie légale de conformité et/ou de toute garantie commerciale.

3. Qu’est ce qui n’est pas assuré ?

• L’oxydation de l’appareil assuré;

• La perte de l’appareil assuré

• L’acte intentionnel de détérioration du client ou de l’un de ses proches;

• Les dommages esthétiques sans conséquence sur le bon fonctionnement de l’appareil ;

• La panne de l’appareil liée à un défaut d’entretien, de manipulation et d’usure ;

 

4. Que faire en cas de sinistre ?

• Nous déclarer le sinistre aussitôt que possible sur la page de contact

>Raison de contact -> Déclaration de sinistre (casse & vol)

ou par email : contact@aurobee.com, de préférence avec pour sujet [GARANTIE CASSE Déclaration sinistre], en joignant votre nom, email, numéro de commande, ainsi que des photos ou description du sinistre pour que nous l'évaluons.

• Ne pas procéder soi-même à toute réparation et s’abstenir de mandater un réparateur de son choix sans l'accord préalable de Aurobee.

 

5. Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?

Les garanties du contrat prennent effet : à la date d’achat et pour une durée non renouvelable allant jusqu’à 24 mois.

L’indemnisation d’un sinistre garanti met fin au contrat.